Términos y Condiciones de Chicken Run Argentina

Al acceder y utilizar chickenrun-ar.com, aceptás de manera expresa y voluntaria los presentes términos y condiciones. Este acuerdo entra en vigencia desde tu primer acceso a la plataforma y se mantiene durante toda la relación contractual.

Aceptación y Alcance del Acuerdo

Tu registro en chickenrun-ar.com constituye una aceptación íntegra de estos términos. No podés seleccionar cláusulas individuales para aceptar o rechazar. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debés abstenerte de utilizar nuestros servicios.

Los usuarios deben cumplir con los siguientes requisitos básicos:

• Ser mayor de 18 años según la legislación argentina vigente
• Proporcionar información veraz, precisa y actualizada durante el registro
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y autorizados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de chickenrun-ar.com

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones entran en vigencia inmediatamente tras su publicación en la plataforma. Es tu responsabilidad revisar periódicamente este documento para mantenerte informado sobre cambios normativos.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos mediante correo electrónico registrado o aviso destacado en la plataforma. Tu uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica aceptación de los nuevos términos.

Uso Apropiado de la Plataforma

Te comprometes a utilizar chickenrun-ar.com de manera responsable y legal. Queda expresamente prohibido:

• Difundir contenido falso, engañoso o difamatorio
• Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma
• Interferir con la operación normal del servicio
• Utilizar software automatizado para extraer contenido sin autorización
• Violar derechos de terceros o normativas argentinas aplicables

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos publicados en chickenrun-ar.com, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes y software, son propiedad exclusiva de la plataforma o sus licenciantes. Están protegidos por las leyes argentinas e internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

No está permitida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de ningún material sin autorización previa por escrito. El uso no autorizado puede resultar en acciones legales según la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de Argentina.

Limitación de Responsabilidad

Chickenrun-ar.com opera como plataforma informativa y de reseñas. No somos responsables de:

• Decisiones tomadas por usuarios basándose en información publicada
• Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores del servicio
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso
• Contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestra plataforma
• Pérdidas financieras relacionadas con operadores reseñados

Nuestra responsabilidad máxima bajo ninguna circunstancia excederá el monto pagado por el usuario durante los últimos doce meses, si corresponde.

Suspensión y Terminación de Cuentas

Podemos suspender o cancelar tu acceso inmediatamente, sin previo aviso, si detectamos incumplimiento de estos términos, actividad fraudulenta o comportamiento que comprometa la integridad de la plataforma.

Tenés derecho a solicitar la cancelación voluntaria de tu cuenta en cualquier momento mediante contacto directo con nuestro equipo de soporte. La cancelación no afecta obligaciones previas pendientes.

Chickenrun-ar.com no procesa directamente transacciones financieras, pero proporciona información sobre operadores que sí lo hacen. A continuación, detallamos cómo funcionan los procesos financieros en las plataformas reseñadas y qué debés saber antes de realizar operaciones.

Depósitos en Plataformas de Juego

Los operadores reseñados en nuestra plataforma ofrecen diversos métodos para depositar fondos en cuentas de juego:

• Transferencias bancarias locales (CBU/CVU)
• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
• Billeteras electrónicas (Mercado Pago, Ualá, Naranja X)
• Criptomonedas (según disponibilidad del operador)
• Efectivo mediante puntos de pago autorizados

Cada método tiene límites mínimos y máximos específicos establecidos por el operador. Los montos suelen oscilar entre $500 y $500.000 pesos argentinos por transacción, aunque estos valores pueden variar según políticas internas y regulaciones vigentes.

Retiros y Procesamiento de Fondos

Los procedimientos de retiro varían según el operador y método seleccionado. Los tiempos típicos de procesamiento son:

• Billeteras electrónicas: 24 a 48 horas hábiles
• Transferencias bancarias: 3 a 5 días hábiles
• Tarjetas de crédito/débito: 5 a 7 días hábiles
• Criptomonedas: 12 a 24 horas

Los operadores pueden solicitar documentación adicional antes de procesar retiros, especialmente cuando el monto supera ciertos umbrales o cuando se detectan patrones inusuales de actividad.

Comisiones y Cargos Aplicables

La mayoría de los operadores no cobran comisiones por depósitos mediante métodos electrónicos. Sin embargo, pueden aplicarse cargos en los siguientes casos:

• Retiros mediante transferencia bancaria internacional
• Conversión de divisas cuando se opera en moneda extranjera
• Uso de métodos de pago específicos como tarjetas corporativas
• Retiros múltiples dentro del mismo período mensual

Te recomendamos verificar la estructura de comisiones directamente en cada plataforma antes de realizar transacciones.

Verificación de Identidad (KYC)

Todos los operadores legítimos reseñados en chickenrun-ar.com implementan procedimientos de verificación de identidad conforme a normativas argentinas de prevención de lavado de activos. Durante el proceso KYC te solicitarán:

• Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente
• Comprobante de domicilio reciente (no mayor a 3 meses)
• Fotografía tipo selfie sosteniendo tu DNI
• Comprobante del método de pago utilizado

La verificación puede demorar entre 24 y 72 horas. Hasta completar este proceso, algunas funciones como retiros pueden estar limitadas o inhabilitadas.

Seguridad en Transacciones

Los operadores confiables utilizan protocolos de encriptación SSL de 128 bits o superior para proteger toda información financiera transmitida. Adicionalmente, implementan:

• Autenticación de dos factores (2FA) para operaciones sensibles
• Monitoreo continuo de transacciones sospechosas
• Cumplimiento con estándares PCI DSS para manejo de datos de tarjetas
• Sistemas antifraude que analizan patrones de comportamiento

Cancelación y Reversión de Transacciones

Una vez confirmado un depósito, generalmente no puede cancelarse. Los retiros pendientes de procesamiento pueden cancelarse contactando al soporte del operador dentro de las primeras 24 horas.

En caso de cargos no autorizados, debés comunicarte inmediatamente con tu entidad bancaria y el operador afectado. Las disputas se resuelven según las políticas específicas de cada plataforma y pueden requerir documentación probatoria.

Restricciones y Bloqueos

Los operadores pueden suspender transacciones temporalmente cuando:

• Se detectan inconsistencias en la información proporcionada
• Existen sospechas fundadas de actividad fraudulenta
• No se ha completado el proceso de verificación de identidad
• Se superan límites de depósito establecidos por regulaciones locales
• Hay órdenes judiciales o regulatorias que lo requieren

Cualquier restricción debe ser notificada al usuario junto con los motivos específicos y pasos necesarios para su resolución.

En chickenrun-ar.com promovemos activamente prácticas de juego responsable. Reconocemos que el juego puede representar riesgos para ciertos individuos y por eso proporcionamos información sobre herramientas de prevención y recursos de ayuda disponibles en Argentina.

Principios Fundamentales

El juego debe ser una actividad recreativa, nunca una forma de resolver problemas financieros o una fuente de ingresos principal. Los operadores responsables que reseñamos adhieren a estos principios:

• El juego es entretenimiento, no inversión
• Solo se debe jugar con dinero que podés permitirte perder
• El juego no debe interferir con responsabilidades personales o laborales
• Nunca se debe jugar bajo efectos de alcohol o sustancias
• Tomar descansos regulares es fundamental para mantener perspectiva

Herramientas de Autocontrol

Los operadores confiables ofrecen múltiples mecanismos para que gestiones tu actividad de juego:

Límites de Depósito

Podés establecer límites diarios, semanales o mensuales para la cantidad de dinero que depositás en tu cuenta. Estos límites se activan inmediatamente o según el período seleccionado y no pueden modificarse sin un período de espera de enfriamiento, típicamente entre 24 y 72 horas.

Límites de Apuesta

Configurar topes máximos para cada apuesta individual o para el total apostado en períodos específicos te ayuda a mantener control sobre tu actividad.

Límites de Pérdida

Establecer un monto máximo de pérdidas permitidas dentro de un período determinado protege tu presupuesto y evita decisiones impulsivas durante rachas negativas.

Límites de Tiempo

Restricciones de sesión te alertan cuando has estado jugando durante períodos prolongados, recordándote tomar descansos necesarios.

Autoexclusión Temporal

Podés suspender voluntariamente tu cuenta por períodos que van desde 24 horas hasta 6 meses. Durante este tiempo, no podrás acceder a juegos ni realizar depósitos.

Autoexclusión Permanente

Si considerás que tu relación con el juego es problemática, podés solicitar exclusión definitiva de la plataforma. Esta decisión es irreversible y requiere confirmación formal.

Señales de Alerta

Es importante reconocer indicadores tempranos de comportamiento problemático:

• Jugás más tiempo o dinero del planeado regularmente
• Ocultás tu actividad de juego a familiares o amigos cercanos
• Tomás dinero prestado para jugar o recuperar pérdidas
• Descuidás responsabilidades laborales, académicas o familiares
• Experimentás ansiedad, irritabilidad o depresión relacionada con el juego
• Intentás recuperar pérdidas incrementando apuestas consecutivamente
• El juego es tu principal forma de escape de problemas o emociones negativas

Test de Autoevaluación

La mayoría de operadores responsables incluyen cuestionarios validados que te permiten evaluar tu relación con el juego. Estos tests, basados en metodologías como el DSM-5 o el PGSI (Problem Gambling Severity Index), proporcionan resultados inmediatos y confidenciales.

Si los resultados sugieren riesgo moderado o alto, te recomendamos buscar ayuda profesional sin demora.

Recursos de Ayuda en Argentina

Existen organizaciones especializadas que brindan asistencia gratuita y confidencial:

Jugadores Anónimos Argentina

Ofrecen reuniones grupales presenciales y virtuales en todo el país. Funcionan bajo el modelo de 12 pasos y cuentan con grupos de apoyo para familiares.

Teléfono: 0800-333-0333
Sitio web: jugadoresanonimos.org.ar

Línea Nacional de Prevención del Suicidio

Para situaciones de crisis emocional relacionadas con problemas de juego.

Teléfono: 135 (disponible 24/7)

Hospitales Públicos con Programas de Ludopatía

Diversos centros de salud mental en Buenos Aires y provincias ofrecen tratamiento especializado gratuito. Consultá en tu sistema de salud local sobre disponibilidad.

Protección de Menores

El juego está estrictamente prohibido para menores de 18 años en Argentina. Los operadores responsables:

• Verifican edad mediante documentación oficial
• Bloquean acceso desde direcciones IP asociadas a menores
• Proporcionan información sobre filtros parentales
• Rechazan registros que no cumplan requisitos legales de edad

Los padres y tutores pueden instalar software de control parental para bloquear acceso a sitios de juego desde dispositivos del hogar.

Compromiso de Chickenrun-ar.com

Nuestra plataforma solo reseña operadores que demuestran compromiso verificable con el juego responsable. Evaluamos continuamente sus políticas y herramientas disponibles, excluyendo aquellos que no cumplen estándares éticos adecuados.

Chickenrun-ar.com se compromete firmemente con la prevención del lavado de dinero y financiamiento del terrorismo. Aunque no procesamos transacciones directamente, evaluamos el cumplimiento de estándares AML (Anti-Money Laundering) en todos los operadores que reseñamos.

Obligaciones Regulatorias

Los operadores legítimos de juego en Argentina deben cumplir con:

• Ley 25.246 de Encubrimiento y Lavado de Activos
• Resoluciones de la Unidad de Información Financiera (UIF)
• Normativas del Banco Central de la República Argentina (BCRA)
• Estándares internacionales del Grupo de Acción Financiera (GAFI)

Estas regulaciones exigen implementar programas integrales de prevención, designar oficiales de cumplimiento y reportar operaciones sospechosas a autoridades competentes.

Procedimientos de Identificación de Usuarios

Todos los operadores confiables implementan procesos KYC (Know Your Customer) rigurosos que incluyen:

Verificación de Identidad Básica

Durante el registro inicial, debés proporcionar:

• Nombre completo según documento oficial
• Número de DNI válido y vigente
• Fecha de nacimiento verificable
• Domicilio actual completo
• Número de teléfono y correo electrónico funcionales

Verificación Documental Reforzada

Antes de procesar tu primer retiro, se requiere:

• Fotografía del anverso y reverso del DNI en alta resolución
• Imagen tipo selfie sosteniendo tu DNI junto a tu rostro
• Comprobante de domicilio emitido dentro de los últimos 90 días
• Documentación del método de pago registrado

Debida Diligencia Intensificada

En casos específicos, pueden solicitar información adicional:

• Declaración de origen de fondos mediante documentación respaldatoria
• Extractos bancarios que demuestren capacidad financiera
• Constancia de ingresos (recibos de sueldo, declaraciones impositivas)
• Información sobre actividad profesional o comercial

Estos procedimientos adicionales se activan cuando se detectan patrones de transacciones inusuales o montos significativamente elevados.

Monitoreo de Transacciones

Los sistemas automatizados analizan continuamente todas las operaciones financieras buscando indicadores de riesgo:

Alertas Automáticas

Se generan notificaciones cuando se detectan:

• Depósitos o retiros que superan umbrales establecidos
• Múltiples transacciones fragmentadas que sumen montos elevados
• Patrones inconsistentes con el perfil declarado del usuario
• Transferencias desde o hacia jurisdicciones de alto riesgo
• Actividad de juego mínima seguida de retiros inmediatos

Análisis de Comportamiento

Los equipos especializados revisan:

• Frecuencia y volumen de transacciones respecto al historial
• Coherencia entre actividad de juego y movimientos financieros
• Relación entre depósitos, apuestas y retiros
• Cambios abruptos en patrones de uso de la cuenta

Detección de Actividades Sospechosas

Se consideran señales de alerta las siguientes situaciones:

• Uso de múltiples métodos de pago no vinculados al titular de la cuenta
• Reticencia o negativa a proporcionar documentación solicitada
• Información contradictoria entre distintas verificaciones
• Intentos de estructurar transacciones para evitar reportes obligatorios
• Retiros inmediatos sin actividad de juego significativa
• Conexiones desde múltiples ubicaciones geográficas distantes

Restricción y Bloqueo de Cuentas

Cuando se identifican violaciones o sospechas fundadas, los operadores deben:

Suspensión Preventiva

La cuenta se congela temporalmente mientras se investiga. Durante este período:

• No podés realizar depósitos ni retiros
• Tu acceso a juegos queda inhabilitado
• Se solicita documentación adicional para aclarar la situación
• El saldo permanece intacto pero inaccesible

La suspensión se levanta tras verificar que no existen irregularidades o se mantiene si se confirman violaciones.

Bloqueo Definitivo

Si se confirma actividad ilícita, el operador:

• Cancela permanentemente tu cuenta
• Retiene fondos sujetos a investigación
• Reporta el caso a la Unidad de Información Financiera
• Puede compartir información con otras plataformas del sector
• Coopera con autoridades judiciales si corresponde

Reporte a Autoridades

Los operadores están obligados a informar a la UIF sobre:

• Operaciones sospechosas identificadas por sus sistemas
• Transacciones que superen umbrales establecidos por regulación
• Intentos de usuarios de evadir controles AML
• Vinculaciones con listas de personas políticamente expuestas
• Cualquier actividad que pueda relacionarse con delitos predeterminantes

Estos reportes son confidenciales. El operador no puede informarte que se ha realizado un reporte sobre tu actividad.

Protección de Integridad del Sistema

Chickenrun-ar.com colabora activamente en la protección del ecosistema de juego:

• Excluimos de nuestras reseñas a operadores con deficiencias AML
• Actualizamos continuamente evaluaciones de cumplimiento
• Informamos a usuarios sobre prácticas seguras
• Mantenemos canales de comunicación con autoridades regulatorias

Obligaciones del Usuario

Como usuario, debés:

• Proporcionar información veraz y actualizada en todo momento
• Responder oportunamente a solicitudes de documentación
• Utilizar únicamente métodos de pago a tu nombre
• Declarar honestamente el origen de fondos cuando se solicite
• Abstenerte de intentar evadir controles de seguridad

El incumplimiento puede resultar en cierre de cuenta, pérdida de fondos y acciones legales según corresponda.

La protección de tu información personal es prioridad fundamental en chickenrun-ar.com. Cumplimos rigurosamente con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y adoptamos estándares internacionales de seguridad informática.

Información que Recopilamos

Datos de Registro

Cuando creás una cuenta en chickenrun-ar.com, recopilamos:

• Nombre completo y apellido
• Dirección de correo electrónico válida
• Contraseña encriptada (nunca almacenamos contraseñas en texto plano)
• Fecha de nacimiento para verificar mayoría de edad
• País y provincia de residencia

Información de Navegación

Mediante tecnologías estándar de internet, registramos:

• Dirección IP desde la cual accedés a la plataforma
• Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas dentro de chickenrun-ar.com
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Origen de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Resolución de pantalla y configuración de idioma

Datos de Interacción

Para mejorar tu experiencia, almacenamos:

• Operadores que consultaste o marcaste como favoritos
• Reseñas que leíste o valoraste
• Búsquedas realizadas dentro de la plataforma
• Preferencias de visualización configuradas
• Historial de comunicaciones con nuestro soporte

Información de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa mientras navegás
• Recordar preferencias personalizadas
• Analizar patrones de uso mediante herramientas de analítica
• Ofrecer contenido relevante según tus intereses

Podés gestionar o rechazar cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar funcionalidades de la plataforma.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Tu información personal se procesa exclusivamente para:

Provisión de Servicios

• Administrar tu cuenta y acceso a la plataforma
• Personalizar contenido según tus preferencias demostradas
• Responder consultas y solicitudes de soporte técnico
• Mejorar funcionalidades basándonos en patrones de uso

Comunicaciones

• Enviar notificaciones sobre actualizaciones de la plataforma
• Informar cambios en términos y condiciones
• Compartir contenido relevante según tus intereses (si autorizaste)
• Responder tus consultas mediante canales elegidos

Seguridad y Prevención de Fraude

• Detectar y prevenir accesos no autorizados
• Identificar patrones sospechosos de actividad
• Proteger la integridad de la plataforma
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

Análisis y Mejora

• Realizar estudios estadísticos sobre uso de la plataforma
• Identificar áreas de mejora en contenido y funcionalidad
• Desarrollar nuevas características según necesidades detectadas

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestro servicio.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: otorgado al aceptar estos términos y crear tu cuenta
• Ejecución contractual: necesario para proporcionar servicios solicitados
• Interés legítimo: mejora de servicios, seguridad y prevención de fraudes
• Cumplimiento legal: cuando la ley argentina requiere conservación o reporte

Almacenamiento y Seguridad

Ubicación de Datos

Tus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos certificados que cumplen estándares internacionales de seguridad. Aunque los servidores pueden estar físicamente fuera de Argentina, garantizamos nivel de protección equivalente a la legislación local.

Medidas de Seguridad Técnicas

Implementamos múltiples capas de protección:

• Encriptación SSL/TLS para toda transmisión de datos
• Cifrado de información sensible en bases de datos
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Respaldos automáticos con almacenamiento redundante
• Actualización continua de parches de seguridad

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo opera bajo estrictos protocolos:

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Contratos de confidencialidad firmados por todo el personal
• Capacitación regular en protección de datos y seguridad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de cumplimiento

Período de Conservación

Conservamos tu información personal durante:

• Cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices el servicio
• Tras cancelación: hasta 5 años para cumplir obligaciones legales contables y fiscales
• Datos de navegación: máximo 24 meses desde tu última interacción
• Comunicaciones: según plazos legales de conservación establecidos

Transcurridos estos períodos, procedemos a eliminar o anonimizar irreversiblemente tu información.

Derechos del Titular de Datos

La legislación argentina te otorga derechos fundamentales sobre tu información:

Derecho de Acceso

Podés solicitar copia completa de todos los datos personales que almacenamos sobre vos. Proporcionaremos esta información en formato electrónico legible dentro de los 10 días hábiles.

Derecho de Rectificación

Si identificás información inexacta o desactualizada, podés solicitar corrección inmediata. Verificaremos la solicitud y actualizaremos los datos dentro de 5 días hábiles.

Derecho de Supresión

Podés solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento. Procederemos a la supresión dentro de 15 días hábiles, salvo información que debamos conservar por obligación legal.

Derecho de Oposición

Te podés oponer al procesamiento de tus datos para finalidades específicas como marketing directo. Respetaremos tu decisión inmediatamente tras recibir la solicitud.

Derecho de Portabilidad

Podés solicitar que tus datos sean transferidos a otro servicio en formato estructurado y legible por máquina, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos mediante correo electrónico a [email protected], proporcionando identificación válida para verificar tu identidad.

Transferencias Internacionales

Algunos proveedores de servicios técnicos que utilizamos (hosting, analítica, seguridad) pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos:

• Verificamos que ofrezcan nivel adecuado de protección de datos
• Suscribimos cláusulas contractuales estándar aprobadas internacionalmente
• Garantizamos que tus derechos permanecen plenamente vigentes
• Informamos sobre las jurisdicciones involucradas cuando corresponda

Menores de Edad

Chickenrun-ar.com no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de usuarios que no cumplan la edad legal. Si detectamos que un menor proporcionó datos personales, eliminaremos inmediatamente dicha información y cancelaremos cualquier cuenta asociada.

Padres o tutores que identifiquen esta situación deben contactarnos de inmediato para proceder a la eliminación.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestras prácticas empresariales. Las modificaciones sustanciales se notificarán mediante correo electrónico y aviso destacado en la plataforma con al menos 30 días de anticipación.

Tu uso continuado tras la entrada en vigencia de cambios constituye aceptación de la política actualizada.

Contacto del Responsable de Datos

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos relacionados con protección de datos:

Correo electrónico: [email protected]

También podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326 en Argentina.

La seguridad integral de chickenrun-ar.com constituye un pilar fundamental de nuestras operaciones. Implementamos medidas técnicas y organizacionales avanzadas para proteger tu cuenta, datos personales e información sensible contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación indebida.

Infraestructura Tecnológica

Encriptación de Datos

Toda información transmitida entre tu dispositivo y nuestros servidores está protegida mediante:

• Protocolo TLS 1.3 (Transport Layer Security) con cifrado de 256 bits
• Certificados SSL emitidos por autoridades certificadoras reconocidas internacionalmente
• Renovación automática de certificados antes de su vencimiento
• Validación extendida (EV SSL) que confirma nuestra identidad corporativa

Esta tecnología garantiza que terceros no puedan interceptar o leer datos durante la transmisión, incluso en redes públicas o no seguras.

Protección de Contraseñas

Tus credenciales reciben tratamiento especial:

• Almacenamiento mediante algoritmos de hash criptográfico irreversible (bcrypt)
• Salting único para cada contraseña que previene ataques de tabla arcoíris
• Imposibilidad técnica de recuperar contraseñas en texto plano
• Proceso de restablecimiento seguro mediante enlaces de un solo uso con expiración temporal

Nunca solicitaremos tu contraseña por correo, teléfono o chat. Cualquier comunicación de este tipo debe considerarse intento de fraude.

Arquitectura de Servidores

Nuestra infraestructura opera sobre:

• Servidores dedicados en centros de datos certificados ISO 27001
• Segmentación de red que aísla componentes críticos
• Balanceadores de carga que distribuyen tráfico previendo ataques DDoS
• Sistemas de respaldo geográficamente distribuidos
• Monitoreo continuo de salud y rendimiento de servidores

Autenticación y Control de Acceso

Autenticación de Dos Factores (2FA)

Ofrecemos protección adicional opcional mediante:

• Códigos temporales generados por aplicaciones autenticadoras (Google Authenticator, Authy)
• Verificación mediante SMS a número telefónico registrado
• Códigos de respaldo únicos para situaciones de emergencia

Una vez activado, el 2FA requiere tanto tu contraseña como el código temporal para iniciar sesión, protegiendo tu cuenta incluso si tu contraseña fuera comprometida.

Gestión de Sesiones

Implementamos controles rigurosos:

• Cierre automático de sesión tras 30 minutos de inactividad
• Desconexión de todas las sesiones previas al cambiar contraseña
• Registro de dispositivos y ubicaciones desde donde accediste
• Notificaciones de inicio de sesión desde dispositivos no reconocidos
• Capacidad de cerrar remotamente sesiones activas desde configuración de cuenta

Control de Acceso Interno

El personal de chickenrun-ar.com opera bajo estrictas restricciones:

• Acceso limitado a datos según principio de mínimo privilegio necesario
• Autenticación multifactor obligatoria para sistemas administrativos
• Registro auditable de todas las acciones en sistemas sensibles
• Revisión periódica de permisos y revocación automática al cambiar roles
• Separación de funciones para prevenir acciones unilaterales críticas

Prevención y Detección de Amenazas

Sistemas de Detección de Intrusiones

Monitoreamos continuamente:

• Intentos de acceso no autorizado a servidores o bases de datos
• Patrones de tráfico anómalos que sugieren ataques automatizados
• Escaneos de vulnerabilidades provenientes de fuentes externas
• Actividad inusual en cuentas de usuario que podría indicar compromiso

Protección contra Ataques Comunes

Implementamos defensas específicas contra:

• Ataques de fuerza bruta mediante limitación de intentos de inicio de sesión
• Inyección SQL a través de validación y sanitización de entradas
• Cross-Site Scripting (XSS) mediante codificación de salida de datos
• Cross-Site Request Forgery (CSRF) con tokens únicos por sesión
• Clickjacking mediante políticas de frame-ancestors restrictivas

Análisis de Comportamiento

Nuestros sistemas de inteligencia artificial detectan:

• Intentos de acceso desde ubicaciones geográficas inconsistentes
• Cambios abruptos en patrones de navegación habituales
• Velocidad de interacción incompatible con comportamiento humano
• Uso simultáneo desde múltiples dispositivos distantes geográficamente

Cuando se detectan anomalías, podemos solicitar verificación adicional antes de permitir acciones sensibles.

Respaldo y Recuperación

Copias de Seguridad

Mantenemos múltiples niveles de respaldo:

• Snapshots incrementales cada 6 horas de bases de datos críticas
• Respaldos completos diarios almacenados en ubicaciones geográficamente separadas
• Retención de copias por 90 días para recuperación histórica
• Encriptación de todos los respaldos con claves gestionadas separadamente
• Pruebas trimestrales de restauración para verificar integridad

Plan de Continuidad

En caso de incidente mayor:

• Activación de servidores de respaldo en máximo 4 horas
• Procedimientos documentados de recuperación ante desastres
• Equipo de respuesta disponible 24/7 para emergencias
• Comunicación proactiva a usuarios sobre estado del servicio

Actualizaciones y Mantenimiento

Gestión de Parches

Mantenemos sistemas actualizados mediante:

• Aplicación de parches de seguridad críticos dentro de 24 horas de disponibilidad
• Actualizaciones regulares de frameworks y bibliotecas utilizadas
• Pruebas en ambiente de staging antes de desplegar a producción
• Ventanas de mantenimiento programadas comunicadas con anticipación

Auditorías de Seguridad

Realizamos evaluaciones periódicas:

• Análisis de vulnerabilidades automatizados semanalmente
• Pruebas de penetración conducidas por especialistas externos anualmente
• Revisiones de código enfocadas en seguridad antes de cada lanzamiento
• Auditorías de cumplimiento con estándares de la industria

Responsabilidades del Usuario

Tu colaboración es fundamental para mantener la seguridad:

Protección de Credenciales

• Creá contraseñas fuertes que combinen letras, números y símbolos
• No reutilices contraseñas entre diferentes servicios
• Nunca compartas tu contraseña con terceros
• Utilizá administradores de contraseñas confiables
• Cambiá tu contraseña inmediatamente si sospechás compromiso

Navegación Segura

• Accedé siempre mediante el URL oficial chickenrun-ar.com
• Verificá la presencia del candado verde en tu navegador
• Evitá seguir enlaces sospechosos recibidos por correo o mensajes
• No descargues archivos adjuntos de fuentes no verificadas
• Mantené actualizado tu navegador y sistema operativo

Reconocimiento de Intentos de Fraude

Está atento a señales de phishing:

• Correos que solicitan información confidencial o credenciales
• URLs similares pero ligeramente diferentes a la oficial
• Errores ortográficos o gramaticales en comunicaciones supuestamente oficiales
• Promesas irreales o urgencias injustificadas
• Solicitudes de pagos mediante métodos no convencionales

Reporte de Vulnerabilidades

Si identificás alguna vulnerabilidad de seguridad en chickenrun-ar.com:

Contacto: [email protected]

Apreciamos reportes responsables y nos comprometemos a:

• Responder reconociendo recepción dentro de 48 horas
• Investigar y validar el reporte confidencialmente
• Mantener comunicación sobre progreso de la solución
• Reconocer públicamente contribuciones significativas (si lo autorizás)

No tomaremos acciones legales contra investigadores que reporten responsablemente vulnerabilidades sin explotarlas maliciosamente.

Notificación de Incidentes

En caso de brecha de seguridad que afecte datos personales:

• Notificaremos a usuarios afectados dentro de 72 horas de detectar el incidente
• Informaremos qué categorías de datos fueron comprometidas
• Explicaremos medidas tomadas para contener y remediar la situación
• Proporcionaremos recomendaciones específicas para protección adicional
• Reportaremos a la Agencia de Acceso a la Información Pública según corresponda

La transparencia ante incidentes es compromiso irrenunciable de chickenrun-ar.com hacia nuestros usuarios.